Право на отказ

Като потребител имате право да се откажете от договор, сключен от разстояние, в срок от 14 дни, без да посочвате причина. Това важи и тук.

Има едно изключение и то е причината за отметката при плащането. Обясняваме го тук честно и подробно, защото не искаме да го научите от ситен шрифт.

Защо ви питаме при плащането

Пакетът е цифрова услуга и започва да действа веднага — в минутата, в която платите, поканата ви заработва: личните линкове тръгват, водният знак пада, гостите могат да отговарят.

Законът позволява това само ако сте го поискали изрично. И казва, че щом изпълнението е започнало по ваше искане, 14-дневният срок за отказ вече не важи — услугата е доставена, не чака.

Затова при плащането има една отметка повече от обичайното. Тя не е уловка: тя е причината поканата да е готова днес, а не след две седмици.

Ако предпочитате да запазите правото си

Може. Не завършвайте поръчката и ни пишете — ще уговорим поканата да заработи след изтичането на 14-дневния срок. Тогава правото ви на отказ остава непокътнато през целия период.

Казваме го тук, а не с дребен шрифт, защото изборът наистина е ваш.

Какво остава при вас във всеки случай

• Поправките са безплатни и без ограничение. Променяте поканата колкото пъти пожелаете, до 14 дни след събитието.
• Ако нещо при нас не работи — поканата не се отваря, линковете не стигат до гостите, отговорите се губят — това не е отказ, а наш проблем. Пишете ни и го решаваме или връщаме парите.
• Ако сте платили по погрешка — грешен пакет, дублирано плащане — пишете ни. Няма да се крием зад тази страница.
• Правата ви по закон за несъответствие на услугата не се влияят от нищо на тази страница.

Как се упражнява отказ

Когато правото е приложимо, е достатъчно да ни пишете от адреса на акаунта си, в 14-дневния срок от плащането. Достатъчно е недвусмислено да ни съобщите решението си; не сте длъжни да обяснявате причина.

Можете да ползвате и стандартния формуляр по-долу, но не сте длъжни — обикновено писмо върши същата работа.

Възстановяваме заплатената сума до 14 дни от получаване на уведомлението, по същия начин на плащане. Поканата остава при вас, но спира да е активна за гостите.

Стандартен формуляр за отказ

Попълнете и ни изпратете този формуляр само ако желаете да се откажете от договора. Не е задължителен.

Изпратете го на contact@pokanihte.com или на пощенския адрес по-горе.

Къде е записано

Пълните условия са в Общите условия, т. 7, а на човешки език — в т. 4 на Правилата за ползване. Какво пазим от плащането и колко дълго — в Политиката за поверителност.

Съгласието, което давате при плащането, се записва с дата и ви го потвърждаваме в писмото веднага след това. Пазете го — то е и вашето копие.