Правила за ползване

Тук пише как работи услугата на практика — какво получавате, кога, и какво се очаква от вас. Договорните условия са в Общите условия; тази страница е по-краткият и по-човешкият им прочит.

1. Какво представлява услугата

Създавате електронна покана със собствен адрес, споделяте я с гостите си и събирате отговорите им. Поканата живее в интернет — няма физически продукт и нищо не се изпраща по пощата.

Пакетът се купува за КОНКРЕТНА покана, не за акаунта. Плаща се веднъж, без абонамент и без автоматично подновяване.

2. Какво включва всеки пакет

• Кратките покани („Поканих те на…“) — безплатни и без ограничение на броя, неограничен брой гости, общ линк за всички гости, воден знак на платформата.
• Платен (€79 за сватба; €29 за семейни поводи; €29 за рожден ден и партита): личен линк за всяко семейство, поименни отговори, без воден знак, секция за подарък, собствен дизайн със своя снимка, албум за снимките на гостите. При сватба в цената влизат и покани за годеж, моминско парти и ергенско парти.

Цената зависи от повода: сватба, семейни поводи, рожден ден и партита. Поводът се избира при създаването и не се променя после; важи цената за повода на конкретната покана в момента на поръчката.

Албумът за снимките на гостите приема до 500 снимки на покана (общо до 1 GB). Гостите качват само снимки, не видеа, от седмица преди празника до 14 дни след него. Снимките се пазят 365 дни от датата на празника и после се изтриват сами, затова свалете навреме тези, които искате да запазите.

Плащането е еднократно, за конкретната покана. Докато не е платена, поканата се прави и променя, но гостите не я виждат.

Кратките покани („Поканих те на…“) са безплатни и колкото си искате. Нямат лични линкове и не се плащат.

3. Промени и поправки

Поканата се променя неограничено и безплатно — имена, дата, места, дизайн. Няма броени корекции и няма чакане на изработка.

Гостите отговарят до крайния срок за отговор — по подразбиране деня на събитието, или по-ранния, който изберете в редакцията. След срока вие все още можете да отбелязвате отговори ръчно (например казани по телефона) до 14 дни след датата. После поканата остава видима за вас и за гостите, включително списъкът с отговорите, но вече не се променя. Стара покана не се преизползва за ново събитие — за него се прави нова.

4. Кога заработва поканата

Веднага след плащането. В минутата, в която плащането е потвърдено, поканата ви е активна: личните линкове тръгват, водният знак пада, гостите могат да отговарят. Не се чака нищо и не се обработва ръчно.

При плащането отмятате, че искате точно това. Тъй като услугата се доставя веднага и по ваше искане, 14-дневният срок за отказ от договора не се прилага — законът предвижда това изключение именно за цифрови услуги, започнати преди изтичането на срока.

Подробно, заедно с алтернативата, ако предпочитате да запазите правото си: можете да ни пишете и ще уговорим поканата да заработи след 14-ия ден.

5. Какво остава при вас във всеки случай

• Ако нещо при нас не работи — поканата не се отваря, линковете не стигат до гостите, отговорите се губят — това е наш проблем. Пишете ни и го решаваме или връщаме парите.
• Ако сте платили по погрешка (грешен пакет, дублирано плащане) — пишете ни.
• Правата ви по закон при несъответствие на услугата не се влияят от нищо на тази страница.

6. Какво се очаква от вас

• Съдържанието на поканата е ваше. Отговаряте за това, което пишете в нея — включително за имената на гостите, които въвеждате.
• Личните линкове са лични. Всеки линк е самоличността на едно домакинство — проверка с парола няма, нарочно: гостът не инсталира нищо и не се регистрира. Затова не публикувайте линковете на публично място и ги пращайте само на семейството, за което са — който има линка, може да отговори или да промени отговора му до крайния срок.
• Отговорите са думи на гостите ви. Ние ги събираме и показваме, но не можем да гарантираме, че гост, който е потвърдил, ще дойде. Сверете бройката, преди да я дадете на ресторанта — крайният срок, ръчното отбелязване от списъка с гости и заключването след събитието са точно за това.
• Услугата не се ползва за незаконно, обидно или подвеждащо съдържание, нито за масово изпращане на нежелани съобщения.

7. Въпроси

Пишете ни на contact@pokanihte.com. Отговаряме на всяко съобщение.