Правила за ползване

Тук пише как работи услугата на практика — какво получавате, кога, и какво се очаква от вас. Договорните условия са в Общите условия; тази страница е по-краткият и по-човешкият им прочит.

1. Какво представлява услугата

Създавате електронна покана със собствен адрес, споделяте я с гостите си и събирате отговорите им. Поканата живее в интернет — няма физически продукт и нищо не се изпраща по пощата.

Пакетът се купува за КОНКРЕТНА покана, не за акаунта. Плаща се веднъж, без абонамент и без автоматично подновяване.

2. Какво включва всеки пакет

• Безплатно — общ линк за всички гости, воден знак на платформата. Един безплатен пакет на акаунт.
• Основен, €99 — личен линк за всяко семейство, поименни отговори, без воден знак.
• Пълен, €159 — личен линк за всяко семейство, поименни отговори, без воден знак, секция за подарък.

Пакетът на дадена покана се мести само нагоре. Разликата не се доплаща частично — при надграждане се заплаща цената на новия пакет.

3. Промени и поправки

Поканата се променя неограничено и безплатно — имена, дата, места, дизайн. Няма броени корекции и няма чакане на изработка.

Поканата приема отговори до 14 дни след датата на събитието. След това остава видима за вас и за гостите, включително списъкът с отговорите, но не приема нови. Стара покана не се преизползва за ново събитие — за него се прави нова.

4. Кога заработва поканата

Веднага след плащането. В минутата, в която плащането е потвърдено, поканата ви е активна: личните линкове тръгват, водният знак пада, гостите могат да отговарят. Не се чака нищо и не се обработва ръчно.

При плащането отмятате, че искате точно това. Тъй като услугата се доставя веднага и по ваше искане, 14-дневният срок за отказ от договора не се прилага — законът предвижда това изключение именно за цифрови услуги, започнати преди изтичането на срока.

Подробно, заедно с алтернативата, ако предпочитате да запазите правото си: можете да ни пишете и ще уговорим поканата да заработи след 14-ия ден.

5. Какво остава при вас във всеки случай

• Ако нещо при нас не работи — поканата не се отваря, линковете не стигат до гостите, отговорите се губят — това е наш проблем. Пишете ни и го решаваме или връщаме парите.
• Ако сте платили по погрешка (грешен пакет, дублирано плащане) — пишете ни.
• Правата ви по закон при несъответствие на услугата не се влияят от нищо на тази страница.

6. Какво се очаква от вас

• Съдържанието на поканата е ваше. Отговаряте за това, което пишете в нея — включително за имената на гостите, които въвеждате.
• Личните линкове са лични. Всеки линк е самоличността на едно домакинство. Не ги публикувайте на публично място — който има линка, може да отговори вместо тях.
• Услугата не се ползва за незаконно, обидно или подвеждащо съдържание, нито за масово изпращане на нежелани съобщения.

7. Въпроси

Пишете ни на contact@pokanihte.com. Отговаряме на всяко съобщение.